Бороздина. Психология делового общения. Учебник.

Пособие для студентов, изучающих одноимённую дисциплину, выполнено на основе зарубежных и отечественных психологических исследований по налаживанию делового сотрудничества и формирования эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности. К его особенностям можно отнести комплексный характер в том плане, что деловое и неформальное общение рассмотрены в тесной взаимосвязи.

В книге освещены социально-психологическая проблема общения, виды и формы делового общения, психологические аспекты переговорного процесса и особенности публичного выступления, невербальные особенности в процессе делового общения, происхождение и психологические особенности спора, дискуссии и полемики, конфликты и конфликтные ситуации, стрессы, имидж делового человека.

Материалы широко иллюстрируются конкретными, близкими и доступными читателю примерами из реальных жизненных ситуаций и художественных произведений.

Из раздела РАСПРОДАЖА (небольшой надрыв обложки на верхней части корешка).